Todo cambia. No, non ci sarà Mercedes Sosa all’annuale assemblea dell’Aparc Usarci, lunedì mattina a Torino presso l’Incubatore I3P del Politecnico in via Boggio 59. Ma il segnale è il medesimo. Tutto cambia, dunque deve cambiare il sindacato degli agenti di commercio e, per cominciare, cambia la logica stessa dell’assemblea. “Non andremo a pontificare – assicura Antonello Marzolla, segretario generale Usarci – ma ad ascoltare”.
Dunque niente confronto per tesi ma ascolto di problemi. Un format completamente diverso rispetto al passato. “Il sindacato deve essere la casa degli agenti di commercio, quindi pensiamo ad una sorta di assemblea di condominio in cui tutti gli inquilini possano intervenire per indicare come vogliono far funzionare la loro casa”.
I problemi, d’altronde sono tanti e sempre più complessi. “È cambiata la professione, è cambiata la realtà circostante e, di conseguenza, devono cambiare – prosegue Marzolla – i servizi garantiti alla categoria ed i sistemi di protezione per gli agenti”.
Perché, volenti o nolenti, con l’intelligenza artificiale bisogna confrontarsi da subito. Così come con la necessità di una più efficace formazione che consenta di affrontare un mercato sempre più internazionale anche se meno globale.
Ognuna di queste sfide – conclude Marzolla – può avere risposte differenti. Per questo è fondamentale ascoltare gli agenti, per comprendere come agire in modo efficace e realmente utile per la categoria.
